Les hacemos llegar una nueva oferta de trabajo para la Agencia de Publicidad TAPSA (Madrid)
Buscamos Community Manager para gestionar los perfiles sociales de una gran marca de automoción.
Empresa: TAPSA AGENCIA DE PUBLICIDAD
En 1981 Fernando Ocaña, junto con otro socio empieza la nueva etapa de una pequeñísima compañía llamada Tapsa. En sólo seis años y bajo la dirección de Fernando Ocaña, Tapsa se convierte en líder absoluto del mercado publicitario español, manteniéndose como número uno durante los 6 años siguientes. Desde entonces Tapsa siempre ha estado entre las 5 primeras agencias del país. En Abril de 2006 Tapsa se incorpora a WPP, grupo líder mundial en comunicación y servicios de marketing. A pesar de su multinacionalidad, Tapsa ha sido y es percibida como la “ gran “ agencia española por definición. Su status como agencia independiente dentro de WPP, seguro habrá contribuido a que así sea.
Puesto : COMMUNITY MANAGER
Descripción del Puesto:
• Gestionar el día a día de la marca en sus diferentes perfiles sociales siguiendo la estrategia marcada por el equipo.
• Elaborar informes semanales de actividad en colaboración con el equipo de estrategia
• Establecimiento de los guidelines de relación por plataforma así como redacción de los términos de uso de cada canal.
• Marcar pautas de actuación en redes sociales, detectando oportunidades, posibles incidencias y su solución
• Dinamizar las diferentes campañas comunicación tanto de la marca como de sus diferentes carlines
Ofrecemos:
• Integración en un equipo que gestiona esta marca en todas sus áreas: tu visión de la marca y la comunicación será integral
• Liderar el área de Community Management de la agencia
• Alta independencia: parte de la semana trascurrirá en el cliente y parte en la agencia
• Atractiva remuneración y posibilidad de crecimiento
Localización: Madrid centro
Horario: de 9.00 a 18.30 L-J y 8.00 a 15.00 V
Incorporación: Inmediata
Perfil del Candidato:
• Licenciado en Ciencias de la Información (periodismo, publicidad, comunicación….)
• Apasionado del mundo del motor, con conocimiento suficiente para gestionar una cuentas de estas características
• Alto nivel de redacción
• Experiencia como Community Manager de, al menos, 2 años
• Orientación estratégica: necesitamos que tenga visión global de una marca a largo plazo
Idiomas: Buen nivel de Inglés
Experiencia: 2 años de experiencia en puesto similar
Contacto: amaza@tapsa.es
miércoles, 18 de abril de 2012
domingo, 15 de abril de 2012
Oportunidad Laboral Responsable Marketing Online para Habaluc (Barcelona)
les hacemos llegar una nueva oferta de trabajo para la empresa Habaluc (Barcelona) como "Responsable de Marketing Online"
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA:
En dependencia del Director de Marketing, su función será la creación, desarrollo y mantenimiento de una imagen positiva de HABALUC y generar un vínculo entre la organización y los diferentes públicos objetivos
RESPONSABILIDADES:
• Diseño del plan de marketing necesario para conseguir los objetivos marcados a corto, medio y largo plazo.
• Diseño de las estrategias de captación de usuarios así como conseguir altas tasas de conversión a registros
• Diseño de las bases estratégicas de CRM
• Supervisión en la implementación de los diversos planes de acción
• Elaborar briefings eficaces para trabajar con el equipo creativo
• Gestión del equipo de marketing
• Establecimiento de métricas y KPI’s para evaluación de los resultados del plan de acciones
• Detectar nuevas oportunidades de comunicación para Habaluc
• Apoyo al departamento de alianzas en el diseño de acciones singulares para las marcas seleccionadas
• Gestión y optimización del presupuesto de marketing on line
• Gestión del trabajo generado por terceros.
REQUISITOS:
• Formación en Marketing / Publicidad
• Experiencia probada en puesto similar por lo menos durante los últimos 4 años
• Se valorará habar trabajado en una compañía Pure play Internet
• Experiencia en desarrollos estratégicos que incluyan el uso de medios sociales
CONDICIONES:
• Tipo de contrato: TRADE
• Jornada Laboral: completa
Nivel salarial: a negociar, en función de la experiencia aportada.
OFRECEMOS:
• Oportunidad de incorporarse a una compañía de nueva creación, joven y dinámica, con gran potencial de crecimiento a nivel nacional e internacional.
• Posibilidad de desarrollo profesional participando activamente en el crecimiento de la compañía.
• Realización de proyectos innovadores en un sector en expansión a nivel mundial
Interesados enviar CV a a.munoz@habaluc.com
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA:
En dependencia del Director de Marketing, su función será la creación, desarrollo y mantenimiento de una imagen positiva de HABALUC y generar un vínculo entre la organización y los diferentes públicos objetivos
RESPONSABILIDADES:
• Diseño del plan de marketing necesario para conseguir los objetivos marcados a corto, medio y largo plazo.
• Diseño de las estrategias de captación de usuarios así como conseguir altas tasas de conversión a registros
• Diseño de las bases estratégicas de CRM
• Supervisión en la implementación de los diversos planes de acción
• Elaborar briefings eficaces para trabajar con el equipo creativo
• Gestión del equipo de marketing
• Establecimiento de métricas y KPI’s para evaluación de los resultados del plan de acciones
• Detectar nuevas oportunidades de comunicación para Habaluc
• Apoyo al departamento de alianzas en el diseño de acciones singulares para las marcas seleccionadas
• Gestión y optimización del presupuesto de marketing on line
• Gestión del trabajo generado por terceros.
REQUISITOS:
• Formación en Marketing / Publicidad
• Experiencia probada en puesto similar por lo menos durante los últimos 4 años
• Se valorará habar trabajado en una compañía Pure play Internet
• Experiencia en desarrollos estratégicos que incluyan el uso de medios sociales
CONDICIONES:
• Tipo de contrato: TRADE
• Jornada Laboral: completa
Nivel salarial: a negociar, en función de la experiencia aportada.
OFRECEMOS:
• Oportunidad de incorporarse a una compañía de nueva creación, joven y dinámica, con gran potencial de crecimiento a nivel nacional e internacional.
• Posibilidad de desarrollo profesional participando activamente en el crecimiento de la compañía.
• Realización de proyectos innovadores en un sector en expansión a nivel mundial
Interesados enviar CV a a.munoz@habaluc.com
viernes, 7 de octubre de 2011
Lo que Google necesita es + apertura
Por: Kevin Kelleher
La firma insiste en sólo aceptar identidades verdaderas en su red social para garantizar seguridad; pero olvida que la creación de personalidades alternas es un atractivo inherente del Internet.
Cuando el presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, salió al escenario en la conferencia anual f8 de la compañía este mes y empezó a hablar de identidades, provocó muchas risas entre la multitud. "Quiero empezar enfocándome en las cuestiones clave", dijo en un ritmo rígido y cohibido. "La primera es la importancia de la identidad auténtica".
Fue cómico porque el supuesto Zuckerberg en sudadera no era otro que Andy Samberg, cuya imitación del CEO de Facebook en Saturday Night Live es una versión más excéntrica, cursi y de mala pinta que el verdadero. Pero también provocó risas porque Samberg -y Facebook- se estaban burlando de Google.
Hace unos meses, Google finalmente lanzó su respuesta a Facebook: Google+, sólo para acabar envuelto en una controversia acerca de las identidades en línea. Google comenzó a borrar perfiles que sentía que no eran auténticos: nombres escritos con puntuaciones demasiado lindas, seudónimos, incluso apodos. A medida que los usuarios protestaban, la definición de lo que era y no era aceptable parecía volverse cada vez más turbia. La conclusión parece ser que Google sólo quería identidades auténticas en su red social.
Facebook tiene sus propios problemas con la identidad (y con quién es compartida esa identidad), pero el rechazo de Google a los seudónimos es contrario a lo mismo que hizo de Facebook un éxito en primer lugar: crear un servicio y luego dejar a los usuarios decidir cómo harán uso de él. Google está tratando de hacer lo contrario, diciendo a sus usuarios cómo se supone que deben usar el servicio. Por supuesto, Google tiene razones para estas exigencias - ¿cómo puedes enviar anuncios a un personaje inventado?-, pero pasa por alto la realidad de que, en Internet, un sitio se construye a través de la conversación de dos vías con la audiencia.
En vista de ello, lo que Google quiere no es razonable: Que la gente se comporte en línea como lo hace en el mundo real. En la realidad, tú puedes tener lo que los psicólogos llaman identidades múltiples -siendo padre, pero también hijo o hija, empleado, cónyuge o amigo- pero todos estos roles se ajustan cómodamente bajo el mismo 'paraguas'. Y con la capacidad de Google+ de organizar fácilmente todos tus amigos, familiares, compañeros de trabajo y conocidos en 'círculos' ajustables, ¿qué necesidad podría haber para que alguien quiera una segunda cuenta falsa?
Ésta también es una pregunta bastante razonable, pero pasa por alto otro asunto peculiar acerca de la web: que está cambiando la forma en que nos presentamos y nos vemos a nosotros mismos. Es el lugar donde, como es sabido, nadie sabe que eres un perro. O, por el contrario, en el que puedes ser un peluche. En línea, la identidad tiene el potencial de volverse compleja, inestable y creativa. Incluso hace posible que las personas tengan muchas más identidades de las que tienen en la vida real: inventadas, bajo seudónimos o de otra manera.
Hay muchos ejemplos de personas que se conectan y pretenden ser alguien que no son en la vida real. Los casos más notorios implican algún tipo de intención fraudulenta: estafadores nigerianos que se hacen pasar por gente honesta en un momento de necesidad, los que envían spamdesde cuentas de Twitter, o abusadores envalentonados por el anonimato.
No hay duda de que la duplicidad puede ser perjudicial en Internet, pero mucho más comunes -aunque mucho menos discutidos- son los casos de personas que no están actuando de manera fraudulenta ni tampoco falsamente. Muchas personas que rechazan la política anti-seudónimo de Google apuntan a activistas que sólo pueden decir la verdad bajo el poder del anonimato.
Sin embargo, muchas identidades alternas y bajo seudónimo han sido adoptadas por personas que no están necesariamente luchando contra la censura, sino que simplemente se expresan en nuevas formas. Hay blogueros como Tyler Durden y Fake Steve Jobs que descubrieron su voz detrás de un velo. Second Life, fundada hace casi ocho años antes del día en que Google+ fue lanzada, puede haber fracasado pero muchas personas pasaron por la prueba y error de tener alter-egos en línea. Los juegos de rol masivos de multijugadores en línea han prosperado donde Second Life fracasó, convirtiéndose en un negocio de miles de millones de dólares. Solamente World of Warcraft tiene más de 12 millones de jugadores activos.
Google parece hacer caso omiso de la amplia evidencia que muestra que las identidades alternativas inocuas son a menudo algo bueno. Existe evidencia en la historia. Desde los Documentos Federalistas hasta Mary Anne Evans y la Historia de O, el anonimato y los seudónimos han permitido el florecimiento de la cultura.
También existen estudios realizados por psicólogos que sugieren que tener muy pocas identidades puede conducir a la depresión y a la neurosis, o que las identidades múltiples que no entran en conflicto entre sí pueden aportar bienestar psicológico. En la literatura psicológica, el término técnico de 'identidad' se reduce a estrechos roles sociales, pero la web con toda probabilidad cambiará este concepto.
En otras palabras, ¿quién es Google para decir que la web no debe ser una plataforma para que los sucesores de George Eliot se encuentren a sí mismos? ¿O que un viudo jubilado no debería evitar la soledad al crear una nueva identidad en línea?
Para ser justos, Google ha ofrecido (entre otras explicaciones contradictorias) la defensa de que Google+ no está completamente horneado. Y una vez que lo esté, tendrá en cuenta el tipo de sutilezas que sus críticos están exigiendo. El vicepresidente de productos de Google, Bradley Horowitz, dijo en una entrevista con Wired:
"Google cree en tres modos de uso: anónimo, seudónimo, e identificado, y tenemos un espectro de productos que utilizan los tres... Gmail y Blogger son seudónimos: puedes sercaptainblackjack@gmail.com. Pero con productos como Google Checkout, estás haciendo una operación financiera y tienes que utilizar tu nombre real. Por ahora, Google+ cae en esa última categoría".
Eso hace eco de algo que Horowitz escribió en su página de Google+ cuando la polémica estaba totalmente encendida: "Por favor, no malinterpreten el producto tal y como existe hoy en día (a menos de 4 semanas desde que entró en pruebas de Campo) como el ‘estado final'". Y también existe una entrevista donde otro ejecutivo de Google, Joseph Smarr, expuso un fuerte argumento de que Google sólo quiere hacer que su software coincida con los matices más profundos de la interacción social: "No queremos hacerlo mal, así que preferimos esperar hasta que lo hagamos bien".
En otras palabras, Google podría sólo estar manteniendo Plus en el nivel de 'identificación' hasta que pueda hacer que los perfiles seudónimos funcionen a la perfección. Hasta entonces, la función de Círculos de Google+ sigue siendo un buen complemento. Permite a los usuarios crear grupos de amigos en línea que reflejen múltiples roles en sus vidas reales: en el trabajo, en la escuela y en casa. Para muchas personas, eso será suficiente. De hecho, para muchas personas, la idea de crear un ser inventado en Internet nunca será atractiva.
Pero sin la libertad de experimentar con perfiles seudónimos, muchos podrían ser alejados por Google+; lo cual podría ser un problema, ya que Google ve a Plus como el pegamento social que une a todos sus otros servicios. No es de extrañar que las quejas sobre Google+ hayan provenido de personas que están profundamente involucradas en la web, y que tienen un instinto más fuerte de cómo está evolucionando.
Y cómo nos está cambiando a su vez. Al igual que Internet ha cambiado nuestra forma de interactuar y comunicarnos, tiene el potencial de cambiar cómo nos vemos y nos presentamos a nosotros mismos. Todavía no sabemos exactamente cómo nuestra personalidad en línea emergerá de manera distinta a nuestra personalidad diaria. Pero eso sólo lo sabremos a través del ensayo y error. Sólo que en Google, al menos por ahora, no será permitida la experimentación.
Fue cómico porque el supuesto Zuckerberg en sudadera no era otro que Andy Samberg, cuya imitación del CEO de Facebook en Saturday Night Live es una versión más excéntrica, cursi y de mala pinta que el verdadero. Pero también provocó risas porque Samberg -y Facebook- se estaban burlando de Google.
Hace unos meses, Google finalmente lanzó su respuesta a Facebook: Google+, sólo para acabar envuelto en una controversia acerca de las identidades en línea. Google comenzó a borrar perfiles que sentía que no eran auténticos: nombres escritos con puntuaciones demasiado lindas, seudónimos, incluso apodos. A medida que los usuarios protestaban, la definición de lo que era y no era aceptable parecía volverse cada vez más turbia. La conclusión parece ser que Google sólo quería identidades auténticas en su red social.
Facebook tiene sus propios problemas con la identidad (y con quién es compartida esa identidad), pero el rechazo de Google a los seudónimos es contrario a lo mismo que hizo de Facebook un éxito en primer lugar: crear un servicio y luego dejar a los usuarios decidir cómo harán uso de él. Google está tratando de hacer lo contrario, diciendo a sus usuarios cómo se supone que deben usar el servicio. Por supuesto, Google tiene razones para estas exigencias - ¿cómo puedes enviar anuncios a un personaje inventado?-, pero pasa por alto la realidad de que, en Internet, un sitio se construye a través de la conversación de dos vías con la audiencia.
En vista de ello, lo que Google quiere no es razonable: Que la gente se comporte en línea como lo hace en el mundo real. En la realidad, tú puedes tener lo que los psicólogos llaman identidades múltiples -siendo padre, pero también hijo o hija, empleado, cónyuge o amigo- pero todos estos roles se ajustan cómodamente bajo el mismo 'paraguas'. Y con la capacidad de Google+ de organizar fácilmente todos tus amigos, familiares, compañeros de trabajo y conocidos en 'círculos' ajustables, ¿qué necesidad podría haber para que alguien quiera una segunda cuenta falsa?
Ésta también es una pregunta bastante razonable, pero pasa por alto otro asunto peculiar acerca de la web: que está cambiando la forma en que nos presentamos y nos vemos a nosotros mismos. Es el lugar donde, como es sabido, nadie sabe que eres un perro. O, por el contrario, en el que puedes ser un peluche. En línea, la identidad tiene el potencial de volverse compleja, inestable y creativa. Incluso hace posible que las personas tengan muchas más identidades de las que tienen en la vida real: inventadas, bajo seudónimos o de otra manera.
Hay muchos ejemplos de personas que se conectan y pretenden ser alguien que no son en la vida real. Los casos más notorios implican algún tipo de intención fraudulenta: estafadores nigerianos que se hacen pasar por gente honesta en un momento de necesidad, los que envían spamdesde cuentas de Twitter, o abusadores envalentonados por el anonimato.
No hay duda de que la duplicidad puede ser perjudicial en Internet, pero mucho más comunes -aunque mucho menos discutidos- son los casos de personas que no están actuando de manera fraudulenta ni tampoco falsamente. Muchas personas que rechazan la política anti-seudónimo de Google apuntan a activistas que sólo pueden decir la verdad bajo el poder del anonimato.
Sin embargo, muchas identidades alternas y bajo seudónimo han sido adoptadas por personas que no están necesariamente luchando contra la censura, sino que simplemente se expresan en nuevas formas. Hay blogueros como Tyler Durden y Fake Steve Jobs que descubrieron su voz detrás de un velo. Second Life, fundada hace casi ocho años antes del día en que Google+ fue lanzada, puede haber fracasado pero muchas personas pasaron por la prueba y error de tener alter-egos en línea. Los juegos de rol masivos de multijugadores en línea han prosperado donde Second Life fracasó, convirtiéndose en un negocio de miles de millones de dólares. Solamente World of Warcraft tiene más de 12 millones de jugadores activos.
Google parece hacer caso omiso de la amplia evidencia que muestra que las identidades alternativas inocuas son a menudo algo bueno. Existe evidencia en la historia. Desde los Documentos Federalistas hasta Mary Anne Evans y la Historia de O, el anonimato y los seudónimos han permitido el florecimiento de la cultura.
También existen estudios realizados por psicólogos que sugieren que tener muy pocas identidades puede conducir a la depresión y a la neurosis, o que las identidades múltiples que no entran en conflicto entre sí pueden aportar bienestar psicológico. En la literatura psicológica, el término técnico de 'identidad' se reduce a estrechos roles sociales, pero la web con toda probabilidad cambiará este concepto.
En otras palabras, ¿quién es Google para decir que la web no debe ser una plataforma para que los sucesores de George Eliot se encuentren a sí mismos? ¿O que un viudo jubilado no debería evitar la soledad al crear una nueva identidad en línea?
Para ser justos, Google ha ofrecido (entre otras explicaciones contradictorias) la defensa de que Google+ no está completamente horneado. Y una vez que lo esté, tendrá en cuenta el tipo de sutilezas que sus críticos están exigiendo. El vicepresidente de productos de Google, Bradley Horowitz, dijo en una entrevista con Wired:
"Google cree en tres modos de uso: anónimo, seudónimo, e identificado, y tenemos un espectro de productos que utilizan los tres... Gmail y Blogger son seudónimos: puedes sercaptainblackjack@gmail.com. Pero con productos como Google Checkout, estás haciendo una operación financiera y tienes que utilizar tu nombre real. Por ahora, Google+ cae en esa última categoría".
Eso hace eco de algo que Horowitz escribió en su página de Google+ cuando la polémica estaba totalmente encendida: "Por favor, no malinterpreten el producto tal y como existe hoy en día (a menos de 4 semanas desde que entró en pruebas de Campo) como el ‘estado final'". Y también existe una entrevista donde otro ejecutivo de Google, Joseph Smarr, expuso un fuerte argumento de que Google sólo quiere hacer que su software coincida con los matices más profundos de la interacción social: "No queremos hacerlo mal, así que preferimos esperar hasta que lo hagamos bien".
En otras palabras, Google podría sólo estar manteniendo Plus en el nivel de 'identificación' hasta que pueda hacer que los perfiles seudónimos funcionen a la perfección. Hasta entonces, la función de Círculos de Google+ sigue siendo un buen complemento. Permite a los usuarios crear grupos de amigos en línea que reflejen múltiples roles en sus vidas reales: en el trabajo, en la escuela y en casa. Para muchas personas, eso será suficiente. De hecho, para muchas personas, la idea de crear un ser inventado en Internet nunca será atractiva.
Pero sin la libertad de experimentar con perfiles seudónimos, muchos podrían ser alejados por Google+; lo cual podría ser un problema, ya que Google ve a Plus como el pegamento social que une a todos sus otros servicios. No es de extrañar que las quejas sobre Google+ hayan provenido de personas que están profundamente involucradas en la web, y que tienen un instinto más fuerte de cómo está evolucionando.
Y cómo nos está cambiando a su vez. Al igual que Internet ha cambiado nuestra forma de interactuar y comunicarnos, tiene el potencial de cambiar cómo nos vemos y nos presentamos a nosotros mismos. Todavía no sabemos exactamente cómo nuestra personalidad en línea emergerá de manera distinta a nuestra personalidad diaria. Pero eso sólo lo sabremos a través del ensayo y error. Sólo que en Google, al menos por ahora, no será permitida la experimentación.
Los 10 comerciales más compartidos en el mes en YouTube
Youtube es una plataforma multimedia y digital que ha servido para que muchas empresas expandan su estrategia de mercadotecnia o publicidad o para llegar a un público en específico y usar solamente esta herramienta para la campaña de un nuevo producto o servicio.
Muchas marcas como Old Spice, Volkswagen, Nike, entre muchas otras más, han encontrado el éxito en esta plataforma plasmando todas sus ideas en videos originales y muy llamativos.
En esta ocasión te presentamos los 10 comerciales más compartidos en el mes y que comparte el sitio Mashable. Disfrútalos a continuación. En lo personal, nos encanta el quinto video, un comercial de la cerveza Carlsberg.
1.Party Rock Anthem-Kia Soul Hamster Commercial
2.9/11 Bud Commercial – AIRED ONLY ONCE
3.Official Ojai Valley Taxidermy TV Commercial
4.100 years / Style / East London
5.Carlsberg stunts with bikers in cinema
6.DC Shores: Ken Block´s Gymkhana Four
7.Human Slingshot Slip and Slide
8.Back to the Start
9.Back for the Future
10.Bouygues Telecom présente les Chatons Telecom
Gracias a Vuelodigital.com
domingo, 2 de octubre de 2011
Doritos se adelanta con marketing interactivo para explotar publicidad en Super Bowl
New York.- Doritos lanzará en Estados Unidos su sexto concurso anualCrash the Super Bowl que permite a los fanáticos subir sus propios comerciales de la marca y votar por sus favoritos para que sean transmitidos durante el gran juego. El concurso iniciará en próximo 3 de octubre y trae consigo un cambio para sorprender a los consumidores.
Ganancias publicitarias de Mercado Libre crecen 209% gracias a nueva estrategia
Ciudad de México.- La empresa líder en comercio electrónico de América Latina reportó un incremento del 209 por ciento en sus ganancias publicitarias gracias a la estrategia MercadoClicsimplementada en 2009, que consiste en la sustitución de banners por un modelo similar al de los sitios de búsqueda.
Durante la primera mitad de 2011 los ingresos de Mercado Libre por publicidad dieron un giro impactante respecto al año anterior. El 62 por ciento provinieron de MercadoClics y el 38 por ciento de los tradicionales banners, en contraste, un año atrás las cifras se ubicaron en 28 por ciento de ingresos de MercadoClics y 72 por ciento debanners.
Durante la primera mitad de 2011 los ingresos de Mercado Libre por publicidad dieron un giro impactante respecto al año anterior. El 62 por ciento provinieron de MercadoClics y el 38 por ciento de los tradicionales banners, en contraste, un año atrás las cifras se ubicaron en 28 por ciento de ingresos de MercadoClics y 72 por ciento debanners.
MercadoClics es una herramienta del sitio que comenzó a operar hace dos años, es parecida a la que utilizan los buscadores y consiste en enlaces patrocinados colocados en páginas específicas de acuerdo con la categoría del producto anunciado. El objetivo es acceder a una audiencia determinada que ingresa con una intención de compra.
Por ejemplo, cada vez que una persona busca un televisor, un Ipod o una mesa en Mercado Libre, los retailes pueden aparecer en los listados de búsqueda con enlaces patrocinados, accediendo a un target adecuado para el anuanciante.
La movilidad publicidad de Mercado Libre está liderada por Brasil con un 37 por ciento, le sigue Argentina con 25 y México con 13 por ciento, país donde ha logrado atraer clientes como Sony Style, Bridgestone, Dell, Nokia, Home Depot,Mabe, Ford y Telcel.
Birchbox, una empresa de e-commerce que revoluciona la industria de la belleza
Estados Unidos.- Valuada en 10 millones de dólares,Birchbox, es una empresa de e-commerce nacida en Estados Unidos en 2010 que a través de una membresía de 10 dólares mensuales, envía por correo tradicional una caja de elegante diseño que contiene de cuatro a cinco muestras “gratis” de productos cosméticos de lujo. Esto permite a las mujeres probar gran cantidad de productos cosméticos en la comodidad de su hogar y posteriormente realizar compras de sus artículos favoritos online.
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Se venden más jeans que smartphones en MercadoLibre
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Para Birchbox la estrategia le da acceso directo a la mente del cliente, y está en condiciones de compartir su base de datos con las marcas y retroalimentarlas sobre las preferencias de las clientas.
Las consumidoras pueden acceder a la página en línea y optimizar el uso de sus productos con la ayuda de consejos y tips. Además el sitio le solicita a la clienta que responda encuestas sobre los productos recibidos, es decir valiosa información para las marcas.
Pero no sólo es un negocio de membresías, las mujeres que se unan al club pueden adquirir en línea los productos de su preferencia a través de Birchbox y cada compra realizada sumará puntos para recibir una de las cajas sin costo alguno.
La estrategia de Bichbox ha sido exitosa porque explota el concepto CRMacercándose íntimamente al consumidor, escuchándolo y obteniendo información sobre sus preferencias mientras lo consiente y le ofrece un beneficio que no está disponible para cualquier persona. Birchbox ofrece a sus clientas exclusividad, comodidad y sorpresa.
Empresas imitadoras del concepto se han esparcido por Europa y recien llegaron a España con los sitios Glamourum y Glossybox. De acuerdo con estudios 90 por ciento del público femenino prefiere realizar sus compras de cosméticos directamente en una tienda porque de ese modo puede probarlos, sin embargo con empresas como Birchbox y sus réplicas, la industria de la belleza puede dar un giro total a corto plazo que revolucione la forma en la que la mujer se acerca a sus marcas y las consume.
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